【人物纪实.酒泉】锦旗送到派出所......
来源：酒泉肃州公安微信公众号 作者：薛如月 2022-03-16 15:18:49 浏览：
每一面锦旗背后都有一个生动的故事、一次难忘的经历、一份辛勤的付出，公安民警作为群众的“贴心人”，几乎24小时都在围着群众转，治安防范、打击破案、调节纠纷、走访社区、户政服务……哪儿都少不了他们的身影。对于他们来说，最有成就感的事就是付出终有回报，赢得群众认可。近期，酒泉市公安局肃州分局东城关派出所和下河清派出所同时收到了群众送来的锦旗，以此来感谢派出所民警的辛勤付出，让我们一起来看看锦旗背后的故事。
“真心为民办事，倾心替民解忧”
3月7日，远在成都工作的张女士专程来到酒泉市公安局肃州分局东城关派出所，为户籍民警送上了一面鲜红的锦旗，上面印着“真心为民办事，倾心替民解忧”，以此来感谢东城关派出所户籍员帮其查找年代久远的户籍档案资料，为她解决了难事。
原来，2月中旬的一天，张女士来到了东城关派出所户籍室，说明了自己因单位提干事宜，在审核个人档案时，发现张女士档案上出生年月日与身份证时间不符，因此要求张女士提供以前的户籍档案。资料繁多、年代久远，查找十分困难，但户籍民警在问清了张女士的落户及迁户情况和大概时间后，便开始了资料查阅，每天一有空闲时间，她就泡在档案室里，在过往十几本老档案里，一本一本的翻、一页一页的找，终于找到了张女士当年的落户档案。户籍员立即联系张女士将档案资料复印件交给了她。3月7号，张女士再次来到了户籍室说单位要求开具出生时间证明，户籍员又开具好证明交给张女士。
事后，张女士的难事得到完美解决，她说：“对于户籍员来说，这只是一件普通的业务工作，但是对于我来说，这可能是影响我一生的大事，非常感谢东城关派出所的户籍民警为我及时提供了相关的证明材料”。这面锦旗既是群众对户籍员工作的认可和肯定，也是对派出所工作的鼓励和鞭策。
在为民服务工作中，东城关派出所户籍民警始终坚持把群众利益放在首位，始终把“让数据多跑路，让群众少跑腿”落实到行动中，把“贴心服务”办到群众的心坎里。在今后的工作中，东城关派出所将进一步强化责任担当，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，密切联系群众，坚定依靠群众，当好群众的守护神，做好群众的贴心人。
“情系百姓办实事 爱心帮扶暖人心”
前几日，酒泉市肃州区下河清镇紫金村村委会书记陈百孝将一面印有“情系百姓办实事 爱心帮扶暖人心”的锦旗送到酒泉市公安局肃州分局下河清派出所，对派出所民辅警一如既往用真情真心热心为民调处纠纷，履职尽责维护稳定等工作的辛勤付出表示感谢。
2021年，下河清派出所全体民辅警坚守初心、砥砺奋进。坚持从实际出发，结合“我为群众办实事”活动，开展“访民情、察民意、解民忧”主题行动，塑造户籍窗口服务良好形象、矛盾纠纷排查化解、打击违法犯罪等工作，尤其是在调解矛盾纠纷工作中，下河清派出所积极践行“枫桥式”派出所经验，坚持从小事入手，从细节抓起，服务群众从被动变主动，警网融合下沉力求解决群众中的小困难、小纠纷，小矛盾。
2016年，陈某文在新疆务工，其位于下河清镇的耕地由其弟陈某武租种，因兄弟二人的耕地紧挨，陈某武为了扩大耕地面积、方便耕种擅自将两块耕田间的小道扩充为耕地。租种合约到期后，陈某武认为扩充的耕地应属自己所有，而陈某文则认为陈某武擅自更改租种耕地，双方因此发生土地纠纷。多年来，下河清派出所多次调解，但两人均态度强硬，丝毫不肯让步。直至去年5月，下河清派出所以“我为群众办实事”为契机，深挖矛盾根源，去除“病根”，“扩充的耕地只有1.6平方米，难道你们的兄弟情还不如这小小的一块地吗？”在民警和村干部的耐心调解下，最终，该土地纠纷得以化解，兄弟两握手言和。
2022年除夕夜，也令下河清派出所所长庄严记忆深刻，当晚七点，派出所值班人员正聚在一起包饺子、准备年夜饭，突然接到分局指挥中心110指令，在辖区村民赵某家中，因洋葱款定金支付问题发生纠纷。接到指令，庄严立即带着值班人员赶到现场，经了解，赵某因洋葱收购定金款项5000元与供货方发生纠纷。了解了事情原委，庄严本着公平、公正、公开原则，动之以情、晓之以理，并向讲解相关法律条款，经过近三个小时的耐心调解，最终成功化解，双方当事人各自认识到了自身错误，自愿达成协议。
而这些只是下河清派出所调解矛盾纠纷的零光片羽，2021年，下河清派出所创新工作方法，最大限度的把矛盾化解在基层，将纠纷消解在萌芽。一年内，共调解各类民事纠纷21起，化解其他类纠纷43起，有力维护了辖区治安大局稳定。（文|薛如月）
每一次倾心尽力的付出
定会换来真心实意的感激
一面面锦旗
彰显着警民鱼水情深
这些肯定、认可
都给予我们无限前进的力量
让我们在为民服务的道路上
永远保持一往无前的姿态……
来源： 酒泉肃州公安微信公众号